Главная – Бронирование

Бронирование номеров

Бронируя номер, Гость выражает согласие с правилами проживания в отеле.

При бронировании Гость оплачивает на сайте стоимость проживания 1 ночи или полностью всего периода проживания, в соответствии с выбранными услугами. Оставшуюся часть оплаты гость вносит в отеле при заселении. По желанию Гостя отель может предоставить заранее возможность полной оплаты проживания и дополнительных услуг.

В случае отмены бронирования Гостем возврат переведённых средств, производится на банковский счёт Гостя в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

В случае отмены бронирования Гостем менее, чем за 7 дней до даты заезда и позже, с Гостя взымается штраф в размере стоимости 1 суток проживания. В случае опоздания или незаезда Гостя в отель, с него взимается плата за фактический простой номера за 1 сутки.

Для изменения дат существующего бронирования, категории номера или иных условий проживания, Гостю необходимо сообщить об изменениях, направив в адрес Администрации отеля письмо по ronyshelter@outlook.com.

Изменение дат проживания Гостя и/или категории номера осуществляется отелем исключительно при наличии возможности и свободных номеров в отеле.

Бронирование считается действительным с момента получения Гостем уведомления о подтверждении бронирования.